Auktionshuset.coms købsvilkår
Disse vilkår gælder for køb af varer og tjenester på www.auktionshuset.com og andre sider fra Auktionshuset.com, Lyngebækgårds Allé 4, 2990 Nivå, CVR 44208695.
Oprettelse som kunde
For at kunne købe varer og tjenesteydelser hos Auktionshuset.com, skal du oprette en kundeprofil, læse og bekræfte vores købs- og salgsvilkår samt fortrolighedspolitik.
Vurdering, varebeskrivelse og pris
Vurdering og prisfastsættelse er baseret på vores erfaring med salg af samme type vare, aktuelle markedstendenser samt sælgers forventninger til salget. Vurdering er ikke en eksakt videnskab, men en indikation. I sidste ende er det altid køberne, der bestemmer markedsprisen, og den fluktuerer. Det betyder, at visse salg vil være højere eller lavere end vurderingen.
Vi medtager kun varer og tjenesteydelser, der er beskrevet og vurderet/prisfastsat af vores eget personale.
Som udgangspunkt sælges alle varer som brugt kvalitetsindbo eller tilsvarende. Derfor beskrives almindelig forventelig brugs- og aldersslitage samt lugt som følge af fx et rygerhjem ikke. Har en vare defekter, fejl og mangler, udover forventelig brugsslitage, forsøger vi at beskrive eller fotografere det.
Aftaleindgåelse og budgivning
Du hæfter for alle de bud, der er afgivet under dit kundenummer og adgangskode. Budgivning sker anonymt, men dit kundenummer vil være synligt, når du har afgivet et bud. Alt sælges til højeste bud, uanset vurderingen. Hvis der er aftalt et startbud på en vare/tjenesteydelse, vil det fremgå af auktionen. Hvis du får hammerslag på en vare/tjenesteydelse, vil du modtage en e-mail, og købsaftalen anses hermed for indgået. Sælger må ikke byde på egen vare. Det er heller ikke tilladt at byde på en vare, hvor man tidligere har anvendt sin fortrydelsesret. Vi forbeholder os retten til at slette bud, hvis vi vurderer, at budgivningen ikke er i overensstemmelse med vores retningslinjer.
Køb nu
Ved ’Køb nu’ købes varen til en fast pris. Betalingen skal ske indenfor 15 minutter. Varen vil i den periode være reserveret. Er betalingen ikke gennemført indenfor 15 minutter, vil varen igen blive frigivet til salg.
Fortrydelsesret
Hvis du handler som forbruger på netauktioner, har du fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Læs mere om fortrydelsesretten sidst i dette dokument.
Særligt for traditionelle auktioner (Kvalitetsauktioner): På traditionelle auktioner, hvor opråb foretages af en auktionarius og købere kan byde ved fysisk fremmøde gælder loven om fortrydelsesret ikke. Køb på den type auktioner reguleres af Auktionslederloven og køb er bindende. Dette gælder selvom buddet er afgivet elektronisk via hjemmesiden eller som kommissionsbud.
Alt sælges i den stand, hvori det ved hammerslaget er at forefinde og som beskrevet i katalog eller hjemmeside med senere offentliggjorte ændringer og modifikationer. Alle emner er tilgængelige på eftersyn inden auktionen og enhver der ønsker at byde, bør derfor ved selvsyn på eftersynet forvisse sig om de ønskede effekters stand.
Salær og købergebyr
For hvert købt varenummer på auktion tillægges et købersalær på maksimum 25% af salgsprisen inkl. moms, ligesom der pålægges et købergebyr på DKK 80/EUR 12 (ved Tidligere leasingbiler dog DKK 600/EUR 80. I visse varekategorier er købersalæret og købergebyret lavere. Det præcise salær og købergebyr fremgår altid før købet og på fakturaen, klik her for at se samtlige satser. Ved ’Køb nu’ pålægges intet købersalær eller købergebyr.
Moms
Det vil fremgå af varebeskrivelsen om varen sælges efter de almindelige momsregler eller efter brugtmomsordningen. Den pris, du skal betale, er den samme, uanset om varen sælges efter de almindelige momsregler eller efter brugtmomsordningen.
Ved varer, der sælges efter de almindelige momsregler, vil der blive beregnet moms af både køb, salærer og gebyrer.
Hvis du er en momsregistreret virksomhed og køber en vare, der sælges efter de almindelige momsregler, har du mulighed for momsfradrag efter de almindelige momsregler.
Ved handel over landegrænser beregnes momsen også efter ovenstående regler. Ønsker du at søge momsen refunderet, sker dette ved henvendelse til de lokale skattemyndigheder i det land, hvor du har købt varen. Vær opmærksom på reglerne for told og importmoms ved varer, der krydser EU's grænser eller varer, der handles mellem to lande, der begge er uden for EU. Læs mere om specifikke momsregler på Auktionshuset.com under 'Køb' – 'Told og importmoms'.
Auktionshuset.com agerer i visse tilfælde formidler. Dette altid på pakkerejser. Hvis Auktionshuset.com agerer formidler, er den eneste forskel for dig som kunde, at du skal henvende dig til det lokale Auktionshus.com hvor varen er købt, hvis du i forbindelse med køb af en momsvare ønsker en faktura med specificeret moms.
Følgeretsvederlag
Ifølge den danske ophavsretslovs § 38 skal alle danske Auktionshuset.com auktionshuse på vegne af VISDA opkræve følgeretsvederlag ved salg af værker af alle danske og visse udenlandske kunstnere, som enten er nulevende eller ikke har været døde i mere end 70 år, hvis salgsprisen (inkl. salær og gebyr, ekskl. moms) er over EUR 300. Hvis der skal afregnes følgeretsvederlag, er det markeret med 'CD' i varebeskrivelsen.
Følgeretsvederlaget beregnes som:
1) 5 % af den del af salgsprisen, der udgør indtil EUR 50.000,
2) 3 % af den del af salgsprisen, der ligger mellem EUR 50.000,01 og 200.000,
3) 1 % af den del af salgsprisen, der ligger mellem EUR 200.000,01 og 350.000,
4) 0,5 % af den del af salgsprisen, der ligger mellem EUR 350.000,01 og 500.000, og
5) 0,25 % af den del af salgsprisen, der ligger over EUR 500.000.
Betaling
Ved hammerslag tilbyder Auktionshuset.com online betaling. Den købte vare betales inden for 3 dage via 'Min side' – 'Betalinger'. Betales der ikke inden 3 dage, pålægges du rykkergebyr og din konto hos Auktionshuset.com vil blive lukket for yderligere køb og salg.
Registrering af fast betalingsmetode: Hvis du vælger at registrere fast betalingsmetode, vil dine betalingsinformationer automatisk blive gemt hos PCI certificeret betalingsudbyder AltaPay. Alle informationer, der sendes frem og tilbage mellem Auktionshuset.com og AltaPay, sendes krypteret (SSL-krypteret). Følgende gælder for registrering af faste betalingsmetode:
• Fast betalingsmetode registreres på 'Min Side' under 'Stamoplysninger'
• Navnet på din kundeprofil og navnet på din betalingsmetode (betalingskort) skal
være identisk
• Du kan registrere flere betalingsmetoder på din profil, men én betalingsmetode skal
være din primære
• Din primære betalingsmetode kan til enhver tid ændres på 'Min side' under
dine 'Stamoplysninger'.
Uagtet om du betaler via netbank eller via online betaling vil du altid modtage en bekræftelse via e-mail som kvittering med faktura og oplysninger om afhentning, postforsendelse, transport mv. Læs mere om specifikke betalingsmuligheder på Auktionshuset.com under 'Køb' – 'Betaling'.
Bemærk, der er særlige regler for køb og betaling af pakkerejser og krydstogter i forbindelse med udstedelse af rejsegarantibevis. Læs mere på Auktionshuset.com under 'Køb' – 'Køb af pakkerejser og krydstogter'.
Ved ’Køb nu’ skal betalingen ske online indenfor 15 minutter. Auktionshuset.com er ikke ansvarlig for evt. betalingsforsinkelser, som medfører at betalingsfristen overskrides.
Afhentning og levering
En købt vare kan afhentes i det relevante auktionshus i åbningstiden umiddelbart efter køb. I visse tilfælde skal afhentning ske et andet sted. Se varebeskrivelse for eventuel ændret afhentningsadresse.
Varen skal afhentes senest på 3. dagen efter køb. Du får som køber først ejendomsret over varen, når købesummen med omkostninger er fuldt betalt.
Hvis du eller din udpegede tredjepart ikke kan hente varen indenfor fristen, er det vigtigt at du giver os besked. Det kan du gøre ved at sende os en mail døgnet rundt.
Som kunde hos Auktionshuset.com har du flere afhentnings- eller leveringsmuligheder.
1) Du kan vælge at få mindre varer, der opfylder visse størrelses- og vægtkrav, tilsendt med posten. Læs mere om størrelses- og vægtkrav på www.auktionshuset.com under 'Levering'. I betalingsforløbet vil det desuden fremgå, hvis varen kan sendes til dig med post. Din vare sendes til dig, når vi har modtaget din betaling. Du vil herefter modtage varen inden for 4-5 dage.
2) Du kan vælge at få større og skrøbelige effekter tilsendt ved at bruge de transportfirmaer, som fremgår med pristilbud på vores hjemmeside. Eller ved at kontakte et transportfirma efter eget valg. Husk at give os besked, når du har lavet en aftale om afhentning af din vare.
3) Du kan vælge selv at hente varen eller give en anden fuldmagt til at gøre det på dine vegne. Fuldmagten kan sendes på mail fra den mail som er registreret på købsprofilen, eller skal medbringes fysisk.
Afhentes varen af dig, skal du huske at medbringe varenummer eller kundenummer samt billed-ID (pas eller kørekort). Sender du en anden på dine vegne, skal vedkommende medbringe eget ID samt medbringe kopi af dit ID samt en skriftlig fuldmagt.
Ved valg af løsning 1 og 2 overgår risikoen for varen til dig, når varen er leveret. Ved valg af løsning 3 overgår risikoen for varen til dig ved udleveringen fra Auktionshuset.com
Uafhentede varer pålægges gebyr for ekstern opbevaring og håndtering på DKK 200/EUR EUR 30 inkl. moms pr. påbegyndt uge, hvis der ikke er indgået en aftale.
Ved køb af visse våben udleverer vi først varen, når du fremviser våbentilladelse. Din våbentilladelse er unik til det gældende våben og til dig personligt. Våben kan derfor ikke afhentes af tredjemand med mindre, der er tale om et autoriseret fragtfirma. Der pålægges ikke opbevaringsgebyr i den periode, det tager at opnå denne tilladelse (typisk 1-3 uger).
Vær opmærksom på, at valg af leveringsløsning har betydning for refusion af leveringsomkostninger ved fortrydelse. Læs mere under 'Fortrydelsesret'.
Omsalg
Hvis købesummen inkl. omkostninger ikke betales i henhold til vores vilkår, bliver varen sat til salg igen, og din kundeprofil hos Auktionshuset.com bliver lukket for køb og salg. Hvis købesummen er betalt, men varen ikke afhentes rettidigt, er vi berettiget til efter fremsendelse af rykker at sætte varen til salg igen i dit navn og for din regning. Du hæfter for påløbne opbevaringsomkostninger samt for ethvert tab, der måtte opstå som følge af misligholdelsen. Auktionshuset.com er til enhver tid berettiget til at modregne tab eller andet tilgodehavende i nettoprovenuet fra salg af andre effekter tilhørende dig.
Afbrydelse af en auktion/et salg og tekniske forbehold
Er en auktion/et salg i gang, kan varen/tjenesteydelsen ikke trækkes tilbage. Vi forbeholder os dog ret til at stoppe en auktion/et salg, forlænge auktionen/salget eller lade auktionen/salget gå om, hvis vi vurderer, at det er hensigtsmæssigt, fx pga. mistanke om misbrug, fejl, tekniske forhold eller velbegrundet tvivl om ejendomsretten. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, driftsforstyrrelser eller tekniske-/ internetproblemer af nogen art, heller ikke selv om det skyldes Auktionshuset.com computere eller tekniske forhold.
Mangler og reklamation
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse. Skulle det efter købet erkendes, at varebeskrivelsen har været behæftet med væsentlige fejl eller mangler, eller at varen har været i væsentlig dårligere stand end antaget, vil du være berettiget til at annullere købet eller evt. få et forholdsmæssigt afslag i prisen. Du vil få refunderet den totale købssum eller et mindre beløb efter en rimelig vurdering. Køber kan i tilfælde af annullering ikke gøre krav på betaling af renter af købesummen og er ej heller berettiget til at kræve anden udgift eller tab, herunder eventuel mistet videresalgsfortjeneste, dækket.
Retten til at annullere et køb kan kun udøves af den, der købte varen hos Auktionshuset.com og er betinget af, at krav om annullering fremsættes inden 2 år efter købsdagen og af at det købte inden samme frist returneres til det lokale auktionshus, hvor varen er købt. Reklamationen skal være skriftlig. I visse tilfælde er det nødvendigt at varen returneres for at reklamationen kan behandles. Hvis reklamationen drejer sig om ægthed, beder vi dig om at fremskaffe skriftlig ekspertise fra uvildig og anerkendt kapacitet.
Et køb kan ikke kræves annulleret efter ovenstående bestemmelser, hvis:
- Varebeskrivelsen på hammerslagsdagen/købsdagen var i overensstemmelse med den på dette tidspunkt gældende opfattelse blandt lærde og eksperter.
- Den eneste måde til på salgstidspunktet at få fastslået et falskneri var iværksættelsen af videnskabelige processer, hvis gyldighed først blev anerkendt efter salgstidspunktet, eller som ville have været uforholdsmæssigt omkostningskrævende eller uigennemførlige uden beskadigelse af den pågældende effekt.
I tillæg til ovenstående frister gælder de almindelige forældelsesregler i forældelsesloven, efter hvilke køber ikke under nogen omstændigheder kan gøre noget krav gældende over for Auktionshuset.com, når der er forløbet mere end 5 år fra købsdagen.
Konditionsrapport
Vi tilbyder at udfærdige konditionsrapport til yderligere uddybning af en vares stand og evt. skader, hvis vurderingen er over DKK 5.000/EUR 670.
Persondata - dine oplysninger
Som kunde hos Auktionshuset.com er det vigtigt og dit eget ansvar at sikre, at dine stamoplysninger er korrekte og fyldestgørende, fx at din e-mailadresse eller bankkontooplysninger er korrekte. Du kan altid lave rettelser under 'Min side' – 'Stamoplysninger'. Er dine oplysninger ikke korrekt oplyst, kan vi uden varsel vælge at lukke dit kundenummer. Skulle det ske for dig, kan du kontakte dit lokale auktionshus, for at få opdateret dine oplysninger og evt. genåbnet din konto. Læs mere om, hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger i vores persondatapolitik.
Ændring af vilkår
Vi kan til enhver tid ændre disse vilkår. Du vil få besked om ændringer ved førstkommende log-in, hvor du vil blive bedt om at acceptere ændringerne, før du fortsætter.
Klager
Ønsker du at klage over en vare eller tjeneste købt hos Auktionshuset.com, skal du gøre dette ved at kontakte det auktionshus, hvor varen er købt.
Vi vil gøre vores bedste for at finde den rigtige løsning. Er du ikke enig i udfaldet af din klage, kan du henvende dig til:
Danmark:
Klageportalen for Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg. Du kan klage via https://kpo.naevneneshus.dk/
ODR (Onlinetvistbilæggelse)
Endelig kan du rette din klage til ODR. ODR står for online dispute resolution (Onlinetvistbilæggelse).
Denne digitale online-løsning henvender sig til dels til alle EU-forbrugere, som online-handler i andre EU-lande, og dels til alle europæiske online-virksomheder. Du kan henvende dig til ODR via dette http://ec.europa.eu/odr.
Lovvalg og tvister
Medmindre andet følger af lovgivning, der ikke kan fraviges ved aftale, er tvister mellem Auktionshuset.com og køber undergivet dansk ret og afgøres ved Københavns Byret efter retsplejelovens regler, herunder reglerne om appel. I sager om forbrugeraftaler gælder retsplejelovens værnetingsregler.
Fortrydelsesret
Du har ret til at træde tilbage fra købsaftalen uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen løber tidligst fra det tidspunkt, hvor du har modtaget oplysninger om fortrydelsesretten og oplysninger om, hvor du skal henvende dig for at udøve fortrydelsesretten. Derfor oplyses du om din fortrydelsesret, når du opretter dig som kunde og ved budgivning/hammerslag/køb. Du kan også læse om din fortrydelsesret på Auktionshuset.com.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand får varen i fysisk besiddelse. Hvis du afhenter/får afhentet/modtager en vare mandag den 1. i en måned, har du frist til og med mandag den 15. i den samme måned. Hvis fristen udløber på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaften, kan du vente til den efterfølgende hverdag.
Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve fortrydelsesretten skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen skriftligt meddele Auktionshuset.com, hvor du har købt din vare, om din beslutning om at fortryde købet. Det kan du gøre enten pr. brev eller e-mail.
Ved hammerslag modtager du i hammerslagsmailen en standardfortrydelsesformular, som du er velkommen til at bruge. Ved ’Køb nu’ modtager du en fortrydelsesformular i betalingskvitteringen. Du kan indsende en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse om dit ønske om at fortryde direkte til det pågældende auktionshus.
Returnering
Hvis der er tale om en fysisk vare, så skal du returnere eller aflevere den til det auktionshus, hvor du har købt din vare, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet varen til postvæsenet eller anden fragtvirksomhed, som har påtaget sig returleveringen. Som bevis for, at varen er returneret rettidigt, kan du gemme kvitteringen for, at varen er overgivet til postvæsenet eller anden fragtvirksomhed med henblik på forsendelse. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Udgifterne forventes højst at beløbe sig til et beløb svarende til leveringsomkostningerne.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder en vare, som du har købt hos Auktionshuset.com, refunderes du hele købsprisen. Dette uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varen, alt efter hvad der er tidligst. Som følge af EU forbrugerrettighedsdirektiv indført den 13. juni 2014 kan køber returnere en vare under fortrydelsesfristen, også selvom varen er blevet anvendt. Dette vil imidlertid medføre en forringelse af varens værdi. Som køber vil du blive modregnet denne forringelse ved en eventuel fortrydelse. Det er Auktionshuset.com, der fastsætter forringelsesværdisummen.
Valg af leveringsløsning har betydning for, om du får leveringsomkostninger refunderet
Som kunde hos Auktionshuset.com har du flere muligheder ved valget af leveringsløsning:
1) Du kan vælge at få mindre varer, der opfylder visse størrelses- og vægtkrav, tilsendt med posten.
2) Du kan vælge at få større effekter tilsendt ved at bruge de transportfirmaer, som fremgår med pristilbud på vores hjemmeside.
3) Du kan vælge selv at hente varen eller give en anden fuldmagt til at gøre det på dine vegne, herunder andre transportører end vores faste transportpartner
Leveringsomkostninger ved en fortrudt vare refunderes kun, når du har fået varen leveret med post eller med vores faste transportpartner og benytter samme firma til returnering. Vær desuden opmærksom på, at det til enhver tid påhviler dig at betale returfragten fra dig til Auktionshuset.com ved fortrydelse.
Eventuelle udgifter, som du måtte have haft ved betaling med betalingskort via internettet eller ved bankoverførsel, refunderes ikke.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for professionelle handlende (når handlen sker som led i erhvervsmæssig virksomhed).
Fortrydelsesretten gælder heller ikke for en sælger, der har budt på sin egen vare, eller for personer fra sælgers husstand. Sælger og sælgers nærtstående kender allerede varen indgående og har derfor ikke behov for den beskyttelse, som fortrydelsesretten sikrer bydende, der ikke på forhånd har kendskab til den konkrete vare.
Der er ikke fortrydelsesret på rekreative fritidsaktiviteter, som fx kulturarrangementer, rejser eller oplevelser, hvis det fremgår af varen hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode, den pågældende tjenesteydelse skal udføres.
Misbrug af fortrydelsesretten
Auktionshuset.com skal tilgodese, at alle auktioner/salg afvikles etisk korrekt og at man som køber hos Auktionshuset.com kan afgive bud i tillid til, at de andre bud, der afgives på en auktion, er reelle. Vi kan derfor ikke fortsætte kundeforholdet med kunder, der gentagne gange benytter fortrydelsesretten på en sådan måde, at der opstår et mønster, der tyder på, at der ikke har været reel intention om at stå ved de afgivne bud.
Auktionshuset.com vurderer konkret i hvert enkelt tilfælde, om en kundes budgivningsmønster er i overensstemmelse med den ovenfor beskrevne målsætning. Hvis vi konstaterer adfærd, der er misbrug af fortrydelsesretten, fremsendes først en advarsel om, at hvis dette mønster gentages, vil vi vælge at afslutte kundeforholdet og inaktivere kundens konto hos Auktionshuset.com.
Se i øvrigt handelsvilkår, sortiment og nyheder på www.auktionshuset.com
Senest opdateret 29.09.2023
Download pdf
English version will be available soon.
Auktionshuset.coms salgsvilkår
Følgende vilkår gælder for salg af varer og tjenester på www.auktionshuset.com. Aftalen indgås mellem dig og Auktionshuset.com, Lyngebækgårds alle 4, 2990 Nivå, CVR 44208695.
Oprettelse som kunde
For at sælge varer og tjenesteydelser hos Auktionshuset.com, skal du oprette en kundekonto, læse og bekræfte vores købs- og salgsvilkår samt fortrolighedspolitik. Du skal desuden oplyse dine bankinformationer for at modtage betaling for dit salg.
Kriterier, vurdering og varebeskrivelse
Vi modtager kun lovlige varer/tjenesteydelser af gedigen kvalitet og hvor et forventet salg kan indbringe mindst DKK 800/EUR 100 - ved frimærker, mønter, sedler og barrer dog DKK 350/EUR 50. Vurdering og prisfastsættelse er baseret på vores erfaring med salg af samme type vare, aktuelle markedstendenser samt sælgers forventninger til salget. Vurdering er ikke en eksakt videnskab, men en indikation. I sidste ende er det altid køberne, der bestemmer markedsprisen, og den fluktuerer. Det betyder, at visse salg vil være højere eller lavere end vurderingen. Ved indlevering skal du give os alle oplysninger, du har om varen/tjenesteydelsen, og før et salg skal du kontrollere, at varebeskrivelsen er korrekt. Er det ikke tilfældet, skal du omgående give os skriftlig besked. Du skal fremvise billed-ID (pas eller kørekort) ved indlevering. Lader du en anden indlevere din vare for dig, skal vedkommende, udover fremvisning af eget ID, også medbringe kopi af dit ID samt en skriftlig fuldmagt.
Sælgersalær og sælgergebyr ved auktioner
Vores sælgersalær er 16 % af hammerslaget inkl. moms for hvert solgt varenummer. For hvert solgt varenummer pålægges DKK 200/EUR 20 i sælgergebyr (ved tidligere leasingbiler dog DKK 600/EUR 80). I visse varekategorier er sælgergebyret lavere, klik her for at se samtlige satser. Sælgersalær og sælgergebyr dækker omkostningerne til registrering, vurdering, varebeskrivelse, fotografering, visning og opbevaring i salgsperioden.
Salær og gebyr ved ’Køb nu’
I køb nu prisen, som den er angivet på www.Auktionshuset.com er indeholdt et beløb svarende til købersalæret (25%) og købergebyret (DKK 80/EUR 12), som trækkes fra ved afregningen til dig. Vores sælgersalær udgør 16 % af ’Køb nu’-prisen inkl. moms fratrukket købersalær og købergebyr. For hvert solgt varenummer pålægges desuden DKK 200/EUR 27 i sælgergebyr (ved tidligere leasingbiler dog DKK 600/EUR 80). I visse varekategorier er gebyr og købersalær lavere, klik her for at se samtlige satser. Sælgersalær og sælgergebyr dækker omkostningerne til registrering, vurdering, varebeskrivelse, fotografering, visning og opbevaring i salgsperioden.
Salærer og gebyrer samt omkostninger ved betalingsoverførslerne fratrækkes ved afregningen til dig. Udbetaling sker til det kontonummer, du har oplyst på dit kundenummer. Udbetaling sker 28 dage efter salget, forudsat at både du og køber har opfyldt jeres forpligtelser.
Købers fortrydelsesret
Hvis køber ikke gennemfører købet eller gør brug af sin fortrydelsesret, sættes varen til salg igen i dit navn og uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at genaktivere varen, indtil den er solgt. Som følge af EU forbrugerrettighedsdirektiv indført den 13. juni 2014 kan køber returnere en vare under fortrydelsesfristen, også selvom varen er blevet anvendt. Som sælger pålægges du selv eventuelle tab i forbindelse med en sådan situation.
Usolgte varer
Bliver varen/tjenesteydelsen ikke solgt, skal du hverken betale salær eller sælgergebyr. Hvis ikke andet er aftalt, har Auktionshuset.com ret til uden forudgående varsel at sætte varen til salg op til 5 gange. Auktionsvarer, som ikke er solgt efter 5 auktionsperioder, bliver efterfølgende sat til salg med en aftalt Køb-nu pris, hvis dette er aftalt ved indlevering. Hvis en Køb-nu vare forbliver usolgt efter 8 uger, skal prisen justeres inden et nyt salg. Du kan blive bedt om at afhente din vare inden 8 dage, medmindre andet aftales. Afhentes varen ikke, skal du betale et opbevaringsgebyr på DKK 200/EUR 27 pr. uge. Efter yderligere 3 uger kan vi bortskaffe varen eller sælge den i vores navn til dækning af vores omkostninger.
Moms mv.
Du er ansvarlig for, at du håndterer skatte-, moms- og afgiftsmæssige forhold korrekt. Som privat sælger af brugte varer, er du normalt omfattet af brugtmomsordningen og behøver derfor ikke at være momsregistreret. Er du professionel sælger, butik eller producent og sælger du nye og ubrugte varer efter de almindelige momsregler, skal du, for at kunne sælge hos os, være momsregistreret i det land, hvor varen sælges. Ønsker du at sælge brugte varer, som du ved købet har taget momsfradrag for, skal disse også sælges med moms. Inden du kan starte med at sælge, skal du have indtastet dit momsnummer under 'Min side' – 'Personlige oplysninger' på www.auktionshuset.com. Ved varer solgt efter brugtmomsordningen beregnes der kun moms af salærer og gebyrer. Ved varer solgt efter almindelige momsregler beregnes der moms af både salg, salærer og gebyrer. Uanset hvilke momsregler, der sælges under, får du det fulde salg minus salær og gebyrer udbetalt. Du er ansvarlig for at give korrekte oplysninger om varen/tjenesteydelsen, så vi kan vurdere, efter hvilke momsregler varen/tjenesteydelsen skal sælges.
Bud og Startbud
Bud er synlige, men budgiveren anonym. Auktionsvarer sælges til højeste bud, uanset vurderingen. Du kan ved indlevering aftale et startbud. Det er Auktionshuset.com der, i henhold til vores overordnede retningslinjer, afgør, om der kan/skal sættes et startbud på en vare/tjenesteydelse. Som sælger må du ikke byde på dine egne varer. Vi forbeholder os retten til at slette bud, hvis vi vurderer, at budgivningen ikke er i overensstemmelse med vores retningslinjer.
Køb nu
Du kan ved indlevering aftale en fast pris på din vare. Det er Auktionshuset.com, der afgør om din vare kan komme på Køb nu. Og auktionshuset sætter Køb nu-prisen.
Afbrydelse af en auktion/et salg og tekniske forbehold
Er en auktion/et salg i gang, kan varen/tjenesteydelsen ikke trækkes tilbage. Vi forbeholder os dog ret til at stoppe en auktion/et salg, forlænge auktionen/salget eller lade auktionen/salget gå om, hvis vi vurderer, at det er hensigtsmæssigt, fx pga. mistanke om misbrug, fejl, tekniske forhold eller velbegrundet tvivl om ejendomsretten. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, driftsforstyrrelser eller tekniske-/ internetproblemer af nogen art, heller ikke selv om det skyldes Auktionshuset.com eller tekniske forhold.
Mangler og reklamation
Købeloven gælder hos os. Da vi alene er mellemmand (kommissionær) og/eller formidler, er det i sidste ende dig, der skal honorere erstatnings- og køberetlige krav af enhver art. Fremsætter køber krav over for os, kan vi tilbageholde varen eller afregningen over for dig. Fremsætter køber kravet efter vi har afregnet over for dig, skal du efter påkrav fra os tilbagebetale en sådan del af afregningen, som er nødvendig for at dække købers krav. Overstiger dette krav det afregnede beløb, skal du også betale os det resterende beløb. Hvis en handel er foretaget som led i dit erhverv, bærer du det fulde ansvar for købers krav, herunder erstatningskrav, medmindre kravet alene kan henføres til vores ansvarspådragende adfærd. Det samme gælder produktansvarskrav. Du er også forpligtet til at refundere os eventuelle udgifter, som vi har afholdt i forbindelse med tilbagetagelse af det solgte ved købers ophævelse af købet.
Ejendomsret
Du indestår for at have uindskrænket ejendomsret og ret til at råde over de indleverede effekter samt for at disse er frie og ubehæftede. Du kan kun indlevere i eget navn eller med skriftlig fuldmagt fra ejeren. Ved indlevering registrerer vi sælgers navn og adresse. Du giver Auktionshuset.com fuldmagt til at indhente de fornødne tilladelser, der i forbindelse med salget måtte kræves efter gældende lovgivning.
Forsikring
Ved brand, indbrudstyveri og vandskade mv., der skader en vare i vores varetægt, gælder forsikringsaftaleloven. Det er derfor din indbo- eller vareforsikring, der skal dække, hvis den dækker dine ejendele, når de midlertidigt er placeret hos tredjemand. Er det ikke tilfældet, er varen normalt forsikret af os. Erstatningen udgør da maks. varens vurderingspris/pris/mindstepris med fradrag af salær og gebyr. Har varen på skadestidspunktet opnået et højere bud eller hammerslag, kan dette indgå ved en erstatningsudmåling. Er varen omfattet af de almindelige momsregler, kan en mulig erstatning opgøres til varens kostpris, dog maksimalt 50 % af den pågældende vares anslåede butikspris.
Dine oplysninger
Som kunde hos Auktionshuset.com er det vigtigt – og dit eget ansvar – at sikre, at dine personlige informationer er korrekte og fyldestgørende, fx at din e-mailadresse eller bankkontooplysninger er korrekte. Du kan altid lave rettelser under 'Min side' – 'Personlige oplysninger'. Læs mere om, hvordan vi behandler og beskytter dine personoplysninger, i vores Fortrolighedspolitik. Auktionshuset.com samarbejder med politiet. Derfor udleverer Auktionshuset.com kundeoplysninger til politiet i det omfang, som er nødvendigt for at assistere politiet i deres efterforskningsmæssige arbejde.
Ændring af vilkår
Vi forbeholder os ret til enhver tid at udarbejde tillæg og ændringer til salgsvilkårene. Du vil få besked om ændringer ved førstkommende log-in på Auktionshuset.com hvor du vil blive bedt om at acceptere ændringerne, før du fortsætter.
Lovvalg og tvister
Medmindre andet følger af lovgivning, der ikke kan fraviges ved aftale, er tvister mellem Auktionshuset.com og sælger undergivet dansk ret og afgøres ved Københavns Byret efter retsplejelovens regler, herunder reglerne om appel. I sager om forbrugeraftaler gælder retsplejelovens værnetingsregler. Se mere på www.auktionshuset.com.
Senest opdateret 29.09.2023
Download pdf